Cum cumpar mobila?
Vrei sa comanzi online mobila? In doar 4 pasi simpli poti comanda mobila dorita online: comod, rapid si fara batai de cap.
Selecteaza produsele si optiunile dorite si adauga toate produsele in cosul tau de cumparaturi.
1. Adauga produsele in cos
Citeste cu atentie descrierile!. In pagina anumitor produse vei vedea un paletar de culori, o descriere a produsului si in functie de produs posibil sa existe si optiuni de selectie culoare si dimensiune. Selecteaza optiunile dorite si adauga fiecare produs in cos. Daca ai intrebari suplimentare despre produse poti folosi formularul de contact din pagina de produs sau ne poti trimite un email la comenzi@kalithea.ro. Ne poti si suna la 0756.648652 dar pentru rapiditate si confort te incurajam sa folosesti formularul de contact sau adresa de email. Cand ai terminat, mergi in pagina cosului de cumparaturi pentru a finaliza si trimite comanda.
2. Completeaza datele tale
In pagina cosului de cumparaturi, pentru a trimite comanda ai doua optiuni: poti fie sa creezi un cont nou de utilizator Kalithea sau poti folosi varianta Comanda Rapida pentru a trimite comanda fara a mai crea un cont doar completand datele de care avem nevoie pentru a procesa comanda. Tot aici in pagina cosului vei putea selecta dintre optiunile de livrare si plata existente si poti deasemeni sa trimiti si un mesaj referitor la comanda ta.
3. Procesare comanda
Noi vom primi comanda ta si o vom procesa. In cel mai scurt timp posibil te vom suna pentru a pune la punct toate detaliile despre produsele tale, livrare si plata. Daca ai intrebari suplimentare le vei discuta cu operatorul nostru si impreuna veti stabili fiecare detaliu despre mobilierul comandat.
4. Livrare comanda
La data stabilita vom expedia comanda catre tine. In ziua in care urmeaza sa primesti mobila vei fi contactat de curier sau soferul nostru cu cateva ore inainte de livrare. Cand primesti comanda este foarte important sa verifici cu atentie coletele primite. Mobilierul este voluminos si greu iar uneori curierii nu sunt foarte atenti. Cand le receptionezi, verifica coletele si daca este cazul semnaleaza imediat orice problema atat curierului cat si noua. Fiecare comanda vine insotita de factura fiscala, certificate de garantie si instructiuni de montaj pe care le vei gasi in colete.
Alte informatii utile:
- Nu realizam mobilier la comanda. Produsele sunt standard, in dimensiunile si culorile prezentate pe site.
- Livram mobilier atat in Bucuresti cat si in restul tarii. Livrarea se efectueaza cu mijloace auto proprii sau prin firme de curierat rapid, iar produsele vor fi livrate pana in fata imobilului in care dumneavoastra aveti domiciliul sau sediul.
- Mobilierul se livreaza la colet, sub forma de kit ambalat in cutii de carton. Coletele includ feroneria si instructiunile de montaj. Pretului prezentat in pagina de produs nu include si montajul.
- Toate produsele sunt insotite de o garantie de minim 24 de luni.
- Conform legislatiei in vigoare, clientii au dreptul să returneze produsele comandate în termen de 14 zile calendaristice. Detalii suplimentare despre livrare si retururi puteti citi in pagina Livrare si Retur mobila
- Dupa plasarea unei comenzi clientului i se emite o factura proforma. Metodele de plata disponibile sunt: plata la livrare, plata online cu cardul sau transfer in cont bancar.
- Plata mobilierului in rate se poate efectua numai online cu cardul si numai daca aveti un card de credit de la Credit Europe Bank (Card Avantaj), Garanti Bank (Bonus Card) sau de la Banca Tarnsilvania (BT Star)
- Termenele de livrare variaza in functie de produsele dorite. In pagina de produs puteti vedea si termenul de livrare pentru fiecare produs in parte. De regula livram intre 2-10 zile. Detalii suplimentare despre data de livrare se discuta telefonic, dupa inregistrearea unei comenzi ferme.
Va invitam sa consultati si pagina de: Termeni si conditii de utlizare Kalithea.ro si sectiunea de Intrebari Frecvente.
Pentru informatii suplimentare nu ezitati sa ne contactati folosind formularul de contact, prin email la comenzi@kalithea.ro sau telefonic la 0756.648.652.